ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Κυρίαρχο μέλημα της Βιβλιοθήκης μας είναι η παροχή σύγχρονων και ενημερωμένων υπηρεσιών, με απώτερο σκοπό τη μετατροπή της Βιβλιοθήκης σε ένα χρήσιμο εργαλείο έρευνας και κατάρτισης. Με γνώμονα την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών, παρέχουμε τις παρακάτω υπηρεσίες:

Ø       Δανεισμός

Η Βιβλιοθήκη είναι δανειστική με δυνατότητα εξωτερικής χρήσης του μεγαλύτερου μέρους του υλικού της. Δικαίωμα δανεισμού έχουν όλοι όσοι το επιθυμούν, δεδομένου ότι είναι εγγεγραμμένα μέλη της Βιβλιοθήκης και τηρούν τους κανόνες δανεισμού . Εκτός από τους παρόντες επισκέπτες, οι υπηρεσίες δανεισμού προσφέρονται και στους απομακρυσμένους χρήστες, αρκεί να στείλουν το αίτημά τους μέσω fax, ηλεκτρονικά (e-mail) ή να επικοινωνήσουν τηλεφωνικά.

Ø       Αναγνωστήριο

·      Άνετος χώρος: Η βιβλιοθήκη διαθέτει έναν ευρύχωρο και ευχάριστο χώρο  για ανάγνωση με 10 θέσεις εργασίας και 2 Η/Υ για αναζήτηση βιβλιογραφικών πηγών μέσω του Διαδικτύου.

·      Αναπαραγωγή υλικού: Παρέχεται η δυνατότητα αναπαραγωγής υλικού με τη χρήση φωτοαντιγραφικού μηχανήματος, εκτυπωτή & scanner, πάντα με την επιφύλαξη του ισχύοντος κανονισμού (Ν.2121/1993)  «περί πνευματικής ιδιοκτησίας».

·      Αποθήκευση έρευνας: Υπάρχει δυνατότητα αποθήκευσης της βιβλιογραφικής έρευνας ή των δεδομένων σε cd-rom ή μονάδα USB.

·      Ασύρματο δίκτυο: Στο χώρο της Βιβλιοθήκης λειτουργεί ασύρματο δίκτυο για τους χρήστες φορητού υπολογιστή, προκειμένου να διευκολύνει την πρόσβασή τους στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες και την αναζήτηση στο Διαδίκτυο.

Ø       Υλικό σε ηλεκτρονική μορφή

Οι χρήστες μπορούν να αποκτήσουν το υλικό της Βιβλιοθήκης που διατίθεται σε ηλεκτρονική μορφή με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

o        Σε ηλεκτρονική μορφή μέσω e-mail

o        Σε ηλεκτρονική μορφή με αποθήκευση σε μονάδα USB

o        Σε έντυπη μορφή με εκτύπωση από οπτικό δίσκο (CD-ROM).

Ø       Ανανεώσεις – Κρατήσεις

Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα ανανέωσης της περιόδου δανεισμού ενός βιβλίου, εκτός εάν υπάρχει κράτηση από άλλο χρήστη.

Επίσης, η Βιβλιοθήκη προσφέρει την υπηρεσία κράτησης υλικού. Το τεκμήριο δεσμεύεται για 3 εργάσιμες μέρες από την ημέρα επιστροφής του, και ο αναγνώστης ειδοποιείται τηλεφωνικά.

Οι αναγνώστες μπορούν να κάνουν χρήση των υπηρεσιών αυτών και τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ø       Καθοδήγηση χρηστών

Το προσωπικό μας παρέχει καθοδήγηση στους χρήστες της Βιβλιοθήκης, προκειμένου να τους βοηθήσει να αξιοποιήσουν καλύτερα τις διαθέσιμες πηγές πληροφόρησης, να εκμεταλλευτούν στο μέγιστο τις παρεχόμενες υπηρεσίες και να διεξάγουν αποτελεσματικότερη έρευνα στους τομείς που τους ενδιαφέρουν.

Ø       Παραγγελία άρθρων

Στους χρήστες της Βιβλιοθήκης δίνεται η δυνατότητα παραγγελίας άρθρων περιοδικών που δεν υπάρχουν στη συλλογή μας, μέσω του Εθνικού Δικτύου Επιστημονικών και Τεχνολογικών Βιβλιοθηκών (ΕΔΕΤΒ) που συντονίζεται από το Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης. Η παραγγελία γίνεται με την υποβολή αίτησης  ηλεκτρονικά, με φαξ ή στον αρμόδιο υπάλληλο της Βιβλιοθήκης. Το κόστος της παραγγελίας είναι περίπου 2 Ευρώ ανά άρθρο για ταχυδρομική αποστολή.

Ø       Γραμματειακή υποστήριξη της Τράπεζας Πληροφοριών του ΤΕΕ

o    Ενημέρωση των ενδιαφερόμενων για τις υπηρεσίες της ΤΠ/ΤΕΕ

o    Διεκπεραίωση αιτήσεων εγγραφής νέων μελών

o    Προώθηση αιτημάτων των συνδρομητών σχετικά με το λογαριασμό που διατηρούν στην ΤΠ/ΤΕΕ (αναβάθμιση, πρόσθετα e-mail, αλλαγή διεύθυνσης, οφειλές,  κ. λπ.)